Política de Privacidade
Política de privacidade e protecção de dados
Quem Somos
A Print Gal é uma empresa de referência no mercado do Marketing e Publicidade, com uma vasta oferta de material promocional e corporativo. Com um elevado conhecimento em artigos promocionais, prestamos um serviço diferenciado e de excelência, assente na confiança adquirida ao longo de mais de 20 anos de actividade.
A política de privacidade destina-se a informar a forma de recolha, tratamento e proteção dos dados pessoais fornecidos online, que recolhemos e tratamos no estrito respeito e cumprimento da legislação Nacional e Europeia aplicável ao tratamento de dados.
O utilizador deve ler atentamente esta Política de Privacidade, cada vez que utilize este sítio da internet dado que se está a aceder ao nosso sítio da internet a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes, assim como os nossos Termos e Condições. Caso não concorde com os termos da nossa Política de Privacidade e os nossos Termos e Condições, solicita-se que não nos forneça informação pessoal e cesse a utilização do nosso site.
O que abrange esta Política de Privacidade?
O presente documento aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efectuados pela Print Gal.
Responsável pelo tratamento dos dados
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais que forem recolhidos durante a utilização e/ou registo neste sítio da internet é a Print Gal – Impressões Têxteis e Serigráficas, Lda., pessoa colectiva número 504 610 279, com sede na Rua D. António Ferreira Gomes, 273 Loja 21 | 4400-112 Vila Nova de Gaia, sendo que presta o serviço e que no contexto decide quais os dados recolhidos, os meios de tratamento dos dados e para que finalidades são utilizados.
O que são Dados Pessoais?
Qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
Que tipo de Dados Pessoais Recolhemos?
A PrintGal, no âmbito da sua atividade, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos, tratando nesse âmbito dados como o nome, a morada, o número de telefone, o endereço de correio eletrónico e número fiscal.
Quando e como recolhemos os Dados Pessoais
A Print Gal recolhe os seus dados por telefone, por escrito ou através do seu site, sempre mediante o seu consentimento. Regra geral, os dados pessoais são recolhidos quando é subscrito um serviço ou adquirido um produto.
Alguns dados pessoais são de fornecimento obrigatório e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, poderá não ser possível disponibilizar o produto ou serviço em causa, pelo que o cliente será informado da obrigatoriedade do fornecimento dos dados.
Se não é cliente da Print Gal, os seus dados apenas serão tratados se os disponibilizar, designadamente, se consentir o envio de newsletters e o contacto para eventuais campanhas de marketing que a Print Gal venha a concretizar, caso em que se aplicarão as regras desta Política de Privacidade.
Os dados recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, serão utilizados para outra finalidade que não aquela para a qual foi dado consentimento por parte do titular dos dados.
Finalidade da recolha de Dados Pessoais
Em geral, os dados pessoais recolhidos destinam-se à gestão da relação contratual, à prestação dos serviços contratados, à adequação dos serviços às necessidades e interesses do Cliente, a ações de informação e marketing.
Poderá no entanto disponibilizar-nos dados pessoais para outras finalidades, tais como para os efeitos do envio de reclamações e sugestões, difusão de informações institucionais e/ou dar a conhecer campanhas, promoções, publicidade e notícias sobre os produtos e/ou serviços da Print Gal, para a realização de estudos de mercado, inquéritos de avaliação, bem como para a cedência a empresas/instituições com as quais a Empresa lide diretamente, numa estreita relação contratual, e em que os seus dados pessoais sejam obrigatoriamente necessários.
Quais os prazos de tratamento e conservação de dados pessoais?
A Print Gal não trata ou conserva dados pessoais durante mais tempo do que o necessário conforme a finalidade para que os mesmos são tratados.
O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada.
Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal especifica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento ou, pelo período de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, findo o qual os mesmos serão eliminados.
Direitos do titular de dados pessoais
É garantido, nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, ao titular dos dados, o direito de acesso, atualização, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais. As informações devem ser prestadas por escrito através de correio eletrónico ou carta dirigida à Print Gal Responsável pela Privacidade. É imprescindível a identificação do titular dos dados pessoais bem como a indicação da acção pretendida.
Caso pretenda, pode optar por não receber quaisquer mensagens de correio eletrónico e/ou SMS. Pode também optar por anular a sua subscrição no nosso sítio da internet, eliminar ou modificar as suas informações pessoais.
Responsabilidade sobre Serviços de outras entidades (Terceiros e Subcontratados)
Este sítio da internet inclui hiperligações para outros sítios da internet ou serviços de terceiros, sendo que esses sítios não operam ao abrigo da presente política de privacidade, pelo que se recomenda que o utilizador consulte as condições e políticas do sítio da internet que navegue tal como de entidades terceiras (Google, Facebook, YouTube), para compreenderem os seus procedimentos relativos ao tratamento de dados pessoais definidos.
No âmbito da sua atividade, poderá a Print Gal recorrer a terceiros para a prestação de serviços. Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos nossos Clientes. Quando tal sucede, são tomadas as medidas adequadas, por forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados, são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias de segurança.
Assim, qualquer entidade subcontratada, tratará os dados pessoais dos nossos Clientes, em nome e por conta da Print Gal na obrigação de adotar as medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Dados Pessoais de Menores (crianças e jovens)
Os nossos produtos são destinados a adultos (idade superior a 18 anos) ou com autorização expressa de adultos (idade superior a 13 anos). Incentivamos os pais e os responsáveis por menores com idade inferior a 13 anos a controlarem e supervisionarem regularmente a utilização do correio eletrónico e as outras atividades online das crianças.
Medidas adotadas para a Segurança dos seus dados pessoais
A Print Gal assume o compromisso de garantir a segurança da informação e dos dados pessoais, tendo implementado as medidas lógicas, com a utilização de firewalls e sistemas de intrusão, organizativas e de segurança adequadas, necessárias e suficientes para proteger os dados pessoais dos utilizadores contra a alteração, destruição, perda, difusão ou o acesso não autorizado tal como a qualquer outra forma de tratamento acidental ou ilícito.
Não obstante as medidas de segurança adotadas, alertamos todos os que navegam na Internet que devem adotar medidas adicionais de segurança nomeadamente a utilização de um PC e um Browser atualizados em termos de segurança, adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware, bem como certificar-se da autenticidade dos sites que visitam na internet, evitando sites em cuja reputação não confiem.
Utilização de “COOKIES”
“Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais.
Caso pretenda, poderá desativar todos os “cookies”, caso prefira não os receber. Também pode fazer com que o seu computador o avise da utilização de “cookies”. Em ambos os casos terá de ajustar as definições do seu navegador.
Subscrição de Comunicações Eletrónicas
Ao subscrever qualquer uma das comunicações eletrónicas, reconhece e aceita que a Print Gal entre em contacto através de endereço eletrónico para se manter informado e atualizado acerca de produtos, serviços, campanhas, promoções ou novidades. O utilizador concorda que pode cancelar a qualquer momento e que as informações fornecidas através deste sítio da internet são armazenadas e processadas com o propósito de comunicação de marketing. Os seus dados pessoais são tratados confidencialmente, de acordo com a lei de proteção de dados vigente.
Cancelar a subscrição de Comunicações Eletrónicas
O serviço de comunicações eletrónicas é contínuo, sem termo estabelecido e pode ser cancelado a qualquer momento pelo utilizador. Para tal, o utilizador tem de clicar na hiperligação de cancelamento da subscrição disponível no final de todas as comunicações eletrónicas enviadas. Caso o utilizador tenha problemas com a funcionalidade de remover a subscrição, deverá enviar um e-mail para geral@printgal.pt a solicitar o cancelamento do serviço.
Alterações e/ou atualizações à Política de Privacidade
Esta declaração entra em vigor desde o início da atividade da Print Gal, a qual reserva-se, em qualquer altura, ao direito de revisão e atualização da sua política de privacidade, mediante comunicação atualizada disponível no sítio da internet.
Contactos
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, relativos ao nosso sítio da internet ou à nossa política de privacidade, contacte-nos através do endereço de e-mail geral@printgal.pt ou através de carta para Rua D. António Ferreira Gomes, 273 Loja 21 | 4400-112 Vila Nova de Gaia
Informação ao Consumidor
Em cumprimento da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informa-se que o
consumidor dispõe de meios alternativos para a resolução de litígios, podendo,
para isso, recorrer ao:
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, n.º 31 – Loja 6 | 4050-225 Porto
Tel.: 225 508 349
cicap@cicap.pt
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